Бизнес-план интернет-магазина одежды от А до Я

Появление интернета породило новый вид бизнеса, который стремительно завоевывает популярность. Его достоинства заключаются в минимальных вложениях и отсутствием привязки к месту. Несмотря на высокую конкуренцию, в нем еще есть свободные ниши для освоения. Одна из самых популярных — это онлайн-торговля одеждой.

Преимущества и недостатки интернет-магазина одежды

Онлайн-магазины имеют множество преимуществ:

• подходят для тех, у кого небольшие первоначальные вложения;
• небольшая стоимость аренды (помещение для склада может быть в любой части города, подойдут небольшие площади) или ее отсутствие вообще на начальных этапах;
• практически не требуется товарное оборудование;
• нет привязки к одному месту (управлять персоналом можно из любой точки планеты, где есть интернет);
• гибкий график работы;
• прибыльность (меньше расходов чем в офлайн-магазине);
• отличные перспективы для региональных предпринимателей.

Полезное видео:

Недостатки у этого вида бизнеса тоже имеются, но их существенно меньше:

• при небольшом ассортименте зависимость от сезонности;
• без качественной рекламы – нет продаж;
• убытки при отказе клиента от товара, если он был отправлен наложенным платежом.

Анализ рынка и оценка конкурентов

Для открытия интернет-магазина одежды нужно проанализировать:

• спрос и востребованность товара;
• занятость ниши;
• прогнозы развития рынка.

СПРАВКА. По данным Data Insight, проводивших исследование онлайн рынка в России в 2018 году, ежегодно объем прироста увеличивается в среднем на 16%. Исследование основано на данных опросов, статистики посещаемости интернет-магазинов и данных B2B-сервисов, обслуживающих магазины.

Повсеместное распространение сети интернет позволяет получить доступ к большому количеству товаров с описанием характеристик, отзывами и фотографиями. Рост рынка доступной одежды увеличивается с каждым годом. Data Insight прогнозирует увеличение объема рынка интернет-торговли до 2,4 трлн. рублей (в 2019 году рынок составляет 1,7 трлн. рублей).

Это обусловлено факторами:

• удобством (нежелание покупателей тратить время на походы в магазины);
• большим ассортиментом и возможностью совершить несколько покупок в одном месте;
• недостатком выбора качественной одежды в регионах.

Результаты исследований показывают высокую конкуренцию в нише продажи одежды и обуви через интернет. По данным интернет-магазинов (топ-300) продажа одежды и аксессуаров занимает 21% общего рынка. Это второе место после продажи техники (27%).

Для изучения конкурентов, можно в браузере ввести запросы по соответствующим критериям: например, «интернет-магазин женской одежды», «купить женскую одежду онлайн». Выпавшие в первой десятке компании являются основными конкурентами в регионе. Для их оценки необходимо проанализировать:

• цены;
• условия доставки;
• выбор оплаты;
• ассортимент;
• удобство работы на сайте;
• график работы (обзвон покупателей по заявкам);
• отзывы на компанию.

Составление ассортимента

Ассортимент зависит от целевой аудитории интернет-магазина. По статистике женщины покупают одежду чаще, чем мужчины. Поэтому большее количество позиций товара должно быть в женской и детской одежде. Самые популярные направления товаров:

• женская и детская повседневная одежда;
• вечерние наряды;
• мужская повседневная одежда;
• спортивная одежда;
• нижнее белье с сопутствующими товарами (халаты, носки, чулочные изделия);
• подростковая одежда;
• наряды для карнавалов, маскарадов и праздников (костюмы на Новый год, Хэллоуин).

ВАЖНО. Дорогие изделия известных брендов люди покупают чаще в оффлайне с возможностью примерки и в проверенных магазинах. Дешевой одеждой торговать тоже невыгодно.

Ассортимент интернет-магазина должен быть:

• с большим выбором категорий и позиций товара;
• с разнообразием размеров;
• с качественными изделиями.

СПРАВКА. Качество – это гарантия появления постоянных покупателей.

Работа с поставщиками

В первую очередь необходимо максимально сократить посредников между производителем и интернет-магазином для снижения закупочной стоимости товара и увеличения шансов на конкурентоспособные цены и прибыль. Найти поставщиков можно:

• в интернете на оптовых складах;
• на сайтах производителей;
• на специализированных выставках;
• в печатных изданиях (реже).

Сотрудничать можно и с российскими, и с иностранными производителями одежды. Если обратиться напрямую к официальным представителям зарубежных компаний, то можно избежать проблем с доставкой и таможней. В идеале выбрать 2-3 надежных поставщика и работать с ними.

ВАЖНО. При работе с новым поставщиком стоит заказывать пробные партии товара для оценки его качества.

При выборе компании-поставщика нужно учитывать:

• ассортимент;
• цены;
• условия доставки и оплаты;
• отзывы (о качестве товара, доставке и прочее).

Самым выгодным решением будет наладить собственное производство, но на начальном этапе это потребует больших финансовых вложений.

Запишись на бесплатную скайп консультацию по открытию интернет магазина от профессионалов

Работа по дропшиппингу

Чтобы сократить расходы на закупку товара, можно стать посредником между производителем и покупателем. Дропшиппинг – это прямые поставки от компании. Работа по этому методу будет заключаться в следующем:

1. Заключение договора с производителем. Фиксируя цену, можно устанавливать свою.
2. Поиск клиента посредством привлечения в свой интернет-магазин.
3. Оформление заказа с необходимой информацией о товаре.
4. Передача данных поставщику.
5. Отправка поставщиком товара клиенту.

К плюсам дропшиппинга относят:

• нет необходимости в большом складе;
• большее количество позиций товара на начальном этапе;
• доставка и упаковка товара на производителе;
• минимум вложений.

Недостатки прямых продаж:

• небольшие наценки и, соответственно, меньше прибыль;
• претензии за качество товара и доставку получает интернет-магазин;
• мало компаний, работающих по дропшиппингу.

Оформление деятельности: ИП или ООО

Продажа одежды через интернет требует государственной регистрации вида предпринимательской деятельности. Существует два способа:

• оформление ИП;
• открытие ООО.

Второй способ – оформление юридического лица – требует много финансовых и временных затрат. Для ведения интернет-магазина одежды рекомендуется регистрировать ИП. Для этого потребуется:

1. Обратиться в налоговую инспекцию по месту жительства или через интернет.
2. Выбрать код ОКВЭД 47.71 (Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах)
3. Написать заявление по форме Р21001.
4. Оплатить госпошлину.
5. Зарегистрироваться в налоговых органах (копии паспорта и ИНН, свидетельство о регистрации ИП, заявление).
6. Выбрать систему налогообложения: ЕНВД или УСН (рекомендуется УСН – упрощенная система налогообложения).

Создание сайта

От качества сайта напрямую зависит успех и прибыльность онлайн-бизнеса. Создать интернет-магазин можно:

• Купить готовый сайт (7-15 тысяч рублей).

В этом случае потребуется выбрать дизайн, настроить необходимые параметры и наполнить каталог товарами.

• Создать самостоятельно при навыках в веб-разработке или на специальных ресурсах, где справится новичок.

ВАЖНО. На таких ресурсах слабое программное обеспечение, которое придется улучшать за дополнительные деньги.

• Обратиться в веб-студию с готовым грамотно составленным ТЗ, в котором указаны структура, дизайн и прототипы страниц (около 40-50 тысяч рублей).
• Создание группы в социальных сетях.

Грамотно-оформленный интернет-магазин должен включать:

• удобный интерфейс;
• качественные фотографии товара;
• информативный контент;
• поддержку на сайте, обратную связь;
• гарантии и сертификаты качества;
• службу доставки;
• выбор оплаты.

Реклама и маркетинг

Для продвижения интернет-магазина потребуются услуги СЕО-оптимизаторов и маркетологов. Для получения максимальной рекламной отдачи, нужно использовать разнообразные инструменты маркетинга и источники трафика:

• Контекстная реклама в поисковых выдачах Google и Яндекс.
• Реклама в социальных сетях таргетологом.
• Реклама в чужих сообществах в соцсетях.
• Продвижение собственной группы или сообщества в соцсетях.
• Рассылка по электронной почте.
• Акции и бонусы постоянным покупателям.

Персонал

Для обслуживания интернет-магазина требуется администратор. В его обязанности будет входить:

• прием заявок;
• заказ товара у поставщиков;
• работа со службами доставки, транспортными компаниями;
• оформление платежных документов.

С ростом товарооборота может потребоваться увеличение штата сотрудников:

• оператор для приема заявок и обзвона клиентов;
• курьер для доставок товара на почту или по городу;
• бухгалтер;
• маркетологи и сео-специалисты (по необходимости).

Финансовый план: инвестиции, расходы, доходы, прибыль

На начальных этапах потребуется:

Закупка товара	500 тысяч рублей
Реклама в Google и Яндекс	60 тысяч рублей
Таргетированная реклама	25 тысяч рублей
Дизайн и логотип	15-20 тысяч рублей
Дополнительные рекламные расходы	50 тысяч рублей
Регистрация ИП	4 тысячи рублей
Создание и наполнение сайта	50-60 тысяч рублей
Ноутбук или компьютер	40 тысяч рублей

Общие вложения — 759 тысяч рублей.

Сумму первоначальных финансовых затрат можно сократить, уменьшив количество закупаемого товара. Но это уменьшит ассортимент и, как следствие, — прибыль.

Примерные ежемесячные траты при арендованном помещении и наличии одного сотрудника (администратора) составят:

Аренда помещения	15 тысяч рублей
Заработная плата	40 тысяч рублей
Закупка товара	100 тысяч рублей
Реклама (таргетинг и контекстная)	80 тысяч рублей
Непредвиденные расходы и налоги	15 тысяч рублей
Общая сумма расходов	250 тысяч рублей

Ежемесячные доходы при наценке на товар в среднем 300% составят 300 тысяч рублей.

Таким образом, ежемесячная прибыль будет равняться 50 тысячам рублей.

Рентабельность и окупаемость

Срок окупаемости интернет-магазина зависит от грамотной рекламы и качества товара и обслуживания. При примерных подсчетах, приведенных ранее, онлайн-магазин одежды окупится через 1,5 года при соблюдении условий:

• продажа не только сезонного товара;
• грамотная реклама;
• удобный интерфейс сайта;
• качественное обслуживание.

В начале работы интернет-магазина высокая конкуренция может отрицательно сказаться на рентабельности бизнеса. Но если правильно и грамотно подойти к этому виду бизнеса, можно обрести известность, благодаря чему показатели улучшатся. Это достигается продажей качественного товара, высоким уровнем обслуживания и лояльностью к покупателю.

Полезные статьи:

• Бизнес-план интернет-магазина игрушек
• Бизнес-план интернет-магазина детских товаров
• Как открыть бизнес в Крыму
• Какой бизнес можно открыть на 500 тысяч рублей