Бизнес-план интернет-магазина одежды от А до Я

Появление интернета породило новый вид бизнеса, который стремительно завоевывает популярность. Его достоинства заключаются в минимальных вложениях и отсутствием привязки к месту. Несмотря на высокую конкуренцию, в нем еще есть свободные ниши для освоения. Одна из самых популярных — это онлайн-торговля одеждой.

Преимущества и недостатки интернет-магазина одежды

Онлайн-магазины имеют множество преимуществ:

• подходят для тех, у кого небольшие первоначальные вложения;
• небольшая стоимость аренды (помещение для склада может быть в любой части города, подойдут небольшие площади) или ее отсутствие вообще на начальных этапах;
• практически не требуется товарное оборудование;
• нет привязки к одному месту (управлять персоналом можно из любой точки планеты, где есть интернет);
• гибкий график работы;
• прибыльность (меньше расходов чем в офлайн-магазине);
• отличные перспективы для региональных предпринимателей.

Полезное видео:

Недостатки у этого вида бизнеса тоже имеются, но их существенно меньше:

• при небольшом ассортименте зависимость от сезонности;
• без качественной рекламы – нет продаж;
• убытки при отказе клиента от товара, если он был отправлен наложенным платежом.

Анализ рынка и оценка конкурентов

Для открытия интернет-магазина одежды нужно проанализировать:

• спрос и востребованность товара;
• занятость ниши;
• прогнозы развития рынка.

СПРАВКА. По данным Data Insight, проводивших исследование онлайн рынка в России в 2018 году, ежегодно объем прироста увеличивается в среднем на 16%. Исследование основано на данных опросов, статистики посещаемости интернет-магазинов и данных B2B-сервисов, обслуживающих магазины.

Повсеместное распространение сети интернет позволяет получить доступ к большому количеству товаров с описанием характеристик, отзывами и фотографиями. Рост рынка доступной одежды увеличивается с каждым годом. Data Insight прогнозирует увеличение объема рынка интернет-торговли до 2,4 трлн. рублей (в 2019 году рынок составляет 1,7 трлн. рублей).

Это обусловлено факторами:

• удобством (нежелание покупателей тратить время на походы в магазины);
• большим ассортиментом и возможностью совершить несколько покупок в одном месте;
• недостатком выбора качественной одежды в регионах.

Результаты исследований показывают высокую конкуренцию в нише продажи одежды и обуви через интернет. По данным интернет-магазинов (топ-300) продажа одежды и аксессуаров занимает 21% общего рынка. Это второе место после продажи техники (27%).

Для изучения конкурентов, можно в браузере ввести запросы по соответствующим критериям: например, «интернет-магазин женской одежды», «купить женскую одежду онлайн». Выпавшие в первой десятке компании являются основными конкурентами в регионе. Для их оценки необходимо проанализировать:

• цены;
• условия доставки;
• выбор оплаты;
• ассортимент;
• удобство работы на сайте;
• график работы (обзвон покупателей по заявкам);
• отзывы на компанию.

Составление ассортимента

Ассортимент зависит от целевой аудитории интернет-магазина. По статистике женщины покупают одежду чаще, чем мужчины. Поэтому большее количество позиций товара должно быть в женской и детской одежде. Самые популярные направления товаров:

• женская и детская повседневная одежда;
• вечерние наряды;
• мужская повседневная одежда;
• спортивная одежда;
• нижнее белье с сопутствующими товарами (халаты, носки, чулочные изделия);
• подростковая одежда;
• наряды для карнавалов, маскарадов и праздников (костюмы на Новый год, Хэллоуин).

ВАЖНО. Дорогие изделия известных брендов люди покупают чаще в оффлайне с возможностью примерки и в проверенных магазинах. Дешевой одеждой торговать тоже невыгодно.

Ассортимент интернет-магазина должен быть:

• с большим выбором категорий и позиций товара;
• с разнообразием размеров;
• с качественными изделиями.

СПРАВКА. Качество – это гарантия появления постоянных покупателей.

Работа с поставщиками

В первую очередь необходимо максимально сократить посредников между производителем и интернет-магазином для снижения закупочной стоимости товара и увеличения шансов на конкурентоспособные цены и прибыль. Найти поставщиков можно:

• в интернете на оптовых складах;
• на сайтах производителей;
• на специализированных выставках;
• в печатных изданиях (реже).

Сотрудничать можно и с российскими, и с иностранными производителями одежды. Если обратиться напрямую к официальным представителям зарубежных компаний, то можно избежать проблем с доставкой и таможней. В идеале выбрать 2-3 надежных поставщика и работать с ними.

ВАЖНО. При работе с новым поставщиком стоит заказывать пробные партии товара для оценки его качества.

При выборе компании-поставщика нужно учитывать:

• ассортимент;
• цены;
• условия доставки и оплаты;
• отзывы (о качестве товара, доставке и прочее).

Самым выгодным решением будет наладить собственное производство, но на начальном этапе это потребует больших финансовых вложений.

Узнай как открыть интернет магазин за неделю и заработать на нем

Работа по дропшиппингу

Чтобы сократить расходы на закупку товара, можно стать посредником между производителем и покупателем. Дропшиппинг – это прямые поставки от компании. Работа по этому методу будет заключаться в следующем:

1. Заключение договора с производителем. Фиксируя цену, можно устанавливать свою.
2. Поиск клиента посредством привлечения в свой интернет-магазин.
3. Оформление заказа с необходимой информацией о товаре.
4. Передача данных поставщику.
5. Отправка поставщиком товара клиенту.

К плюсам дропшиппинга относят:

• нет необходимости в большом складе;
• большее количество позиций товара на начальном этапе;
• доставка и упаковка товара на производителе;
• минимум вложений.

Недостатки прямых продаж:

• небольшие наценки и, соответственно, меньше прибыль;
• претензии за качество товара и доставку получает интернет-магазин;
• мало компаний, работающих по дропшиппингу.

Оформление деятельности: ИП или ООО

Продажа одежды через интернет требует государственной регистрации вида предпринимательской деятельности. Существует два способа:

• оформление ИП;
• открытие ООО.

Второй способ – оформление юридического лица – требует много финансовых и временных затрат. Для ведения интернет-магазина одежды рекомендуется регистрировать ИП. Для этого потребуется:

1. Обратиться в налоговую инспекцию по месту жительства или через интернет.
2. Выбрать код ОКВЭД 47.71 (Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах)
3. Написать заявление по форме Р21001.
4. Оплатить госпошлину.
5. Зарегистрироваться в налоговых органах (копии паспорта и ИНН, свидетельство о регистрации ИП, заявление).
6. Выбрать систему налогообложения: ЕНВД или УСН (рекомендуется УСН – упрощенная система налогообложения).

Создание сайта

От качества сайта напрямую зависит успех и прибыльность онлайн-бизнеса. Создать интернет-магазин можно:

• Купить готовый сайт (7-15 тысяч рублей).

В этом случае потребуется выбрать дизайн, настроить необходимые параметры и наполнить каталог товарами.

• Создать самостоятельно при навыках в веб-разработке или на специальных ресурсах, где справится новичок.

ВАЖНО. На таких ресурсах слабое программное обеспечение, которое придется улучшать за дополнительные деньги.

• Обратиться в веб-студию с готовым грамотно составленным ТЗ, в котором указаны структура, дизайн и прототипы страниц (около 40-50 тысяч рублей).
• Создание группы в социальных сетях.

Грамотно-оформленный интернет-магазин должен включать:

• удобный интерфейс;
• качественные фотографии товара;
• информативный контент;
• поддержку на сайте, обратную связь;
• гарантии и сертификаты качества;
• службу доставки;
• выбор оплаты.

Реклама и маркетинг

Для продвижения интернет-магазина потребуются услуги СЕО-оптимизаторов и маркетологов. Для получения максимальной рекламной отдачи, нужно использовать разнообразные инструменты маркетинга и источники трафика:

• Контекстная реклама в поисковых выдачах Google и Яндекс.
• Реклама в социальных сетях таргетологом.
• Реклама в чужих сообществах в соцсетях.
• Продвижение собственной группы или сообщества в соцсетях.
• Рассылка по электронной почте.
• Акции и бонусы постоянным покупателям.

Персонал

Для обслуживания интернет-магазина требуется администратор. В его обязанности будет входить:

• прием заявок;
• заказ товара у поставщиков;
• работа со службами доставки, транспортными компаниями;
• оформление платежных документов.

С ростом товарооборота может потребоваться увеличение штата сотрудников:

• оператор для приема заявок и обзвона клиентов;
• курьер для доставок товара на почту или по городу;
• бухгалтер;
• маркетологи и сео-специалисты (по необходимости).

Финансовый план: инвестиции, расходы, доходы, прибыль

На начальных этапах потребуется:

Закупка товара	500 тысяч рублей
Реклама в Google и Яндекс	60 тысяч рублей
Таргетированная реклама	25 тысяч рублей
Дизайн и логотип	15-20 тысяч рублей
Дополнительные рекламные расходы	50 тысяч рублей
Регистрация ИП	4 тысячи рублей
Создание и наполнение сайта	50-60 тысяч рублей
Ноутбук или компьютер	40 тысяч рублей

Общие вложения — 759 тысяч рублей.

Сумму первоначальных финансовых затрат можно сократить, уменьшив количество закупаемого товара. Но это уменьшит ассортимент и, как следствие, — прибыль.

Примерные ежемесячные траты при арендованном помещении и наличии одного сотрудника (администратора) составят:

Аренда помещения	15 тысяч рублей
Заработная плата	40 тысяч рублей
Закупка товара	100 тысяч рублей
Реклама (таргетинг и контекстная)	80 тысяч рублей
Непредвиденные расходы и налоги	15 тысяч рублей
Общая сумма расходов	250 тысяч рублей

Ежемесячные доходы при наценке на товар в среднем 300% составят 300 тысяч рублей.

Таким образом, ежемесячная прибыль будет равняться 50 тысячам рублей.

Рентабельность и окупаемость

Срок окупаемости интернет-магазина зависит от грамотной рекламы и качества товара и обслуживания. При примерных подсчетах, приведенных ранее, онлайн-магазин одежды окупится через 1,5 года при соблюдении условий:

• продажа не только сезонного товара;
• грамотная реклама;
• удобный интерфейс сайта;
• качественное обслуживание.

В начале работы интернет-магазина высокая конкуренция может отрицательно сказаться на рентабельности бизнеса. Но если правильно и грамотно подойти к этому виду бизнеса, можно обрести известность, благодаря чему показатели улучшатся. Это достигается продажей качественного товара, высоким уровнем обслуживания и лояльностью к покупателю.

Полезные статьи:

• Бизнес-план интернет-магазина игрушек
• Бизнес-план интернет-магазина детских товаров
• Как открыть бизнес в Крыму
• Какой бизнес можно открыть на 500 тысяч рублей