Как продавать через Landing Page

Основная задача лендинга – получить контакт человека, чтобы допродать ему товар в разговоре.

Отслеживайте вашу конверсию из заявки в продажу. Именно после телефонного звонка у клиента уже не должно остаться никаких сомнений в том, что он получит товар.
Этап подготовки:

1. Первое , что нужно сделать, — это пообщаться с вашим клиентом.

Выпишите для себя стандартные вопросы и подготовьте на них ответы. Самыми частыми являются следующие:
-Порядок оформления
-Оплата товара
-Доставка товара
-Частые сервисные вопросы
Первый разговор не обязательно для продажи! Вам важно понять и прочувствовать, как следует вести себя с клиентом.

2. Вы встретите возражения.

«Дороговато», «наверное, я еще подумаю», «мне надо посоветоваться с..» — и это лишь самые распространенные скрытые возражения, то есть клиент не на прямую высказывает свое сомнение.

Но помнит, что интернет тем и хорош, что к вам приходят уже теплые клиенты, более ли менее знающие ваш продукт. Так или иначе, у него были причины для связи с Вами.

3. Напишите себе скрипты.

Не надо их заучивать, вы лишь всегда должны знать, что ответить клиенту.
Если вы планируете делегировать эти задачи менеджеру по продажам, то скрипты только придадут вам уверенности в том, что все под вашим контролем. МЫ не рекомендуем делегировать продажи, пока вы не поймете своего клиента и не выработаете собственные скрипты.

Пример гладкой продажи, когда клиент «просто покупает»

Нюансы:

1. Вы не спрашиваете клиента, во сколько ему удобно. Некоторые не знаю, в какое, им нужна подсказка. Называйте наиболее удобное время для вас

2. Обратите внимание на доп.продажу. Всегда ищите возможность для up-sale. Обязательно опишите преимущество того, почему клиенты лучше приобрести товар именно сейчас, а не позже

Помните, что по ту сторону телефона – такой же человек, как и вы, и он скорее всего нуждается в вашем товаре. Всегда стремитесь к ситуации win-win, когда каждый остается доволен: покупатель товаром, а вы продажей!

434 просмотров


Полезные материалы,
статьи, анонсы наших мероприятий на почту

Подпишись и получи в подарок файл топ 500 ниш для интернет-магазина

Обратный звонок

Мы свяжемся с Вами в ближайшее рабочее время.

Задайте свой вопрос

Мы свяжемся с Вами в ближайшее рабочее время.

После проверки отзыв будет добавлен на сайт. Спасибо что помогаете нам в развитии.